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2024年04月08日

ホームページ問い合わせフォーム不具合に関するお詫び

お客様各位

平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

 当社ホームページお問い合わせフォームにおきまして不具合が発生していたことが判明致しました。その間のお問い合わせが当社で受信できてない可能性がございます。4月8日(月)15時頃に復旧作業が完了し、現在は正常に稼働しております。

お客様にはご迷惑とご心配をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

■不具合内容

発生日時:2024年4月3日(水)13時頃~2024年4月8日(月)15時頃

内容:当社ホームページ【CONTACT お問い合わせ(法人・個人)】において、サーバートラブルによる当社側での受信不良

上記の間、【CONTACT お問い合わせ(法人・個人)】よりお問い合わせ頂きました内容の確認ができない状況でございます。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、返信がない際は、再度お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

今後、同様の事象が生じないよう、再発防止とお客様への一層のサービス向上に取り組んで参ります。

お客様におかれましては、引き続き当社をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。